Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Diese Vereinbarung ist solange g√ľltig, soweit es keine weiteren Absprachen zwischen dem Kunden (Ihnen) mit einem Mindestalter von 18 Jahren und dem Hersteller (Zauber Lingerie) gibt. F√ľr abweichende Vereinbarungen m√∂chten wir Sie bitten, uns vor Ihrer Bestellung zu kontaktieren. Sobald die Bestellung von Ihnen durchgef√ľhrt wurde, sendet Ihnen Zauber Lingerie eine Auftragsbest√§tigung an die in Ihrem Kundenkonto angegebene Emailadresse. Es liegt daher in Ihrer Verantwortung, eine funktionierende Emailadresse anzugeben sowie die Auftragsbest√§tigung sorgf√§ltig zu pr√ľfen. Sollten Sie hier Abweichungen entdecken, melden Sie sich bitte umgehend bei uns, damit wir ggf. √Ąnderungen vornehmen k√∂nnen, denn die Auftragsbest√§tigung ist verbindlich. Sobald ein von Ihnen designtes Kleidungsst√ľck zugeschnitten wurde (d.h. die Produktion begonnen hat), k√∂nnen keine √Ąnderungen mehr vorgenommen werden.¬† Sobald die Ware durch den Kunden in Empfang genommen wurde, gilt der Vertrag als erf√ľllt.

 

  1. Vertragsschluss

1.1 Das Zauber Lingerie-Warenangebot ist unverbindlich, als Kunde geben Sie mit der Absendung Ihrer Bestellung im letzten Schritt des Bestellprozesses ein verbindliches Kaufangebot ab.

1.2 Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine automatisch generierte E-Mail, die den Eingang der Bestellung best√§tigt und deren Einzelheiten wiedergibt (Bestellbest√§tigung). Diese Bestellbest√§tigung stellt keine Vertragsannahme dar. Ein Vertrag kommt erst durch Zusendung einer gesonderten Auftragsbest√§tigung oder durch Lieferung der Ware zustande. In der Bestellbest√§tigung fordern wir Sie bei Vereinbarung von Vorkasse per Bank√ľberweisung zur Zahlung innerhalb von 7 Werktagen auf.

1.3 Die Bearbeitung Ihres Auftrages beginnt, sobald der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung vollständig unserem Konto gutgeschrieben wurde. Bei einer Bezahlung per Kreditkarte, PayPal oder Amazon Payments wird der Bestellwert (inkl. möglicher Versandkosten) direkt abgebucht.

1.4 Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung trotz F√§lligkeit nicht bis zu einem Zeitpunkt von 7 Tagen nach Absendung der Bestellbest√§tigung unserem Konto gutgeschrieben wurde, k√∂nnen wir von dem Vertrag zur√ľcktreten mit der Folge, dass Ihre Bestellung hinf√§llig ist und uns keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann f√ľr beide Seiten ohne weitere Folgen erledigt. ¬†

 

  1. Lieferung

2.1 W√§hrend des Bestellvorgangs werden Sie √ľber die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung informiert. Diese Sch√§tzung basiert auf der aktuellen Produktionsschlange und der Zeit, die eine Bestellung ben√∂tigt, um von unserer Schneiderei zu Ihrer Adresse verschickt zu werden. Die Lieferzeit kann nicht garantiert werden, da es sich hierbei nur um eine Sch√§tzung handelt. Wir √ľberwachen st√§ndig unsere Produktion, Luftfracht und die abschlie√üende Lieferung. Wir arbeiten immer daran, Ihre Bestellung so schnell wie m√∂glich zu liefern. Zauber Lingerie kann f√ľr Verluste, Unannehmlichkeiten, Kosten oder andere Sch√§den, die durch versp√§tete Lieferungen verursacht werden, nicht verantwortlich gemacht werden.

2.2 Wir berechnen¬†‚ā¨35¬†Bearbeitungskosten f√ľr Pakete, die nicht angenommen/nicht abgeholt/zur√ľckgeschickt werden. Bitte holen Sie Ihre Bestellung immer innerhalb von 14 Tagen nach Liefereingang in Ihrer lokalen Postfiliale oder Packstation ab, um diese Geb√ľhr zu vermeiden.

 

  1. Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, vor Ablauf einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten, ohne Angabe von Gr√ľnden vom Vertrag zur√ľckzutreten. Sollten Sie sich dazu entscheiden vom Verkauf zur√ľckzutreten, sind Sie dazu verpflichtet, die gelieferte Ware auf eigene Kosten zur√ľckzusenden. Nach individuellen Kundenw√ľnschen gefertigte Waren wie BHs, Corsagen, Unterhosen, Strapsg√ľrtel sind vom R√ľckgaberecht ausgeschlossen (selbst wenn sie als Standardgr√∂√üe bestellt wurden).

Retouren m√ľssen an die folgende Adresse gesandt werden:

 

 

Zauber Lingerie
Anna Osipova
Wölckernstr. 34
90459 N√ľrnberg

 

 

  1. Toleranzen

Zauber Lingeries ma√ügeschneiderte Produkte werden immer nach den Angaben gefertigt, die Sie uns gegeben haben. Bitte beachten Sie, dass es vorkommen kann, dass Anpassungen der Ma√üe n√∂tig sind. Da unsere ma√ügeschneiderten Kleidungsst√ľcke in Handarbeit hergestellt werden, sind Toleranzen von +/- 2,0 cm m√∂glich und stellen keinen Mangel dar. Da Sie uns Ihre K√∂rperma√üe angeben, werden √ľbliche, sogenannte Aufma√üe ber√ľcksichtigt. Wir k√∂nnen nicht garantieren, dass die Produkte, die in Standardgr√∂√üen bestellt werden, einen perfekten Sitz bieten. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, pers√∂nliche Ma√üe zu verwenden. Die Anzahl der Hacken am BH oder Corsage kann je nach Gr√∂√üe des Produktes variieren. Der Schneider w√§hlt die beste L√∂sung f√ľr jedes individuelle Kleidungsst√ľck. Es kann vorkommen, dass bei der Auslieferung noch leichte Kreidespuren auf den Kleidungsst√ľcken zu sehen sein k√∂nnen, welche jedoch nach der ersten W√§sche problemlos verschwinden. Wir bem√ľhen uns, stetig die Qualit√§t und das Design unserer Produkte und unserer Webseite zu verbessern. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass zwei ma√ügeschneiderte Produkte, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten bestellt wurden, leichte Abweichungen voneinander aufweisen. Da unsere Produkte aus verschiedenen Stofflieferungen stammen k√∂nnen, kann es vorkommen, dass die Stoffe in Ihrer Schattierung leicht variieren. Dies ist bedingt durch normale Schwankungen im F√§rbungsprozess. Sollten andere Probleme als die beschriebenen auftreten, so bem√ľhen wir uns, diese so schnell wie m√∂glich zu beseitigen, da wir unseren Kunden den besten Service bieten wollen.

 

  1. Konformität

Das angezeigte Kleidungsst√ľck ist eine Visualisierung. Das schlussendliche Produkt kann sich in der Konstruktion und der Farbe etwas unterscheiden. Die Farbwiedergabe unterscheidet sich von Bildschirm zu Bildschirm und daher stellen die Bilder keine exakte Farbreferenz dar, sondern sollen Ihnen nur wegweisend sein.

 

  1. Gewährleistung

Die Gew√§hrleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen w√§hrend der gesetzlichen Gew√§hrleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden M√§ngeln haben Sie das Recht auf Nacherf√ľllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die Rechte auf Minderung oder R√ľcktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Falls die Ma√üe oder das Design des ma√ügeschneiderten Produkts nicht mit den angegebenen Ma√üen aus anderen, als den oben aufgef√ľhrten Gr√ľnden entsprechen, bieten wir Ihnen ein neues gleichwertiges ma√ügeschneidertes Produkt an oder Sie erhalten das Geld zur√ľck. Zauber Lingerie verrechnet die Kosten von R√ľcksendungen in Form von Guthaben auf Ihrem Kundenkonto, wenn die Artikel in der Originalverpackung mit der billigst m√∂glichen Versandmethode verschickt werden. Als unser Kunde sind Sie f√ľr die angegebenen Ma√üe verantwortlich.

 

  1. Gutscheine

7.1 Aktionsgutscheine sind nur in dem angegeben Aktionszeitraum g√ľltig, nicht √ľbertragbar, nicht kombinierbar und k√∂nnen nicht in bar ausbezahlt werden. Einzelne Produkte k√∂nnen von Gutscheinaktionen ausgeschlossen werden. Ein Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn die bestellte Ware ganz oder teilweise retourniert wird.

7.2 Geschenkgutscheine k√∂nnen nicht f√ľr den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwandt werden und k√∂nnen nicht in bar ausgezahlt werden. Ein Geschenkgutschein ist √ľbertragbar, f√ľr die Einl√∂sung des Gutscheins finden unsere Allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen Anwendung.

7.3 Der Bestellwert muss mindestens dem Betrag des Gutscheins entsprechen. Eventuelles Restguthaben kann nicht erstattet werden.

7.4 Bei einem Bestellvorgang kann immer nur ein Aktionsgutschein oder ein Geschenkgutschein eingelöst werden.

7.5 Im Falle eines Betrugs, dem Versuch einer Täuschung oder bei Verdacht sonstiger nicht legaler Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Einlösung eines Gutscheins besteht kein Anspruch auf Freischaltung, Anrechnung oder Auszahlung des Gutscheins.

 

  1. Service

Um unn√∂tige Kosten zu vermeiden und weiterhin attraktive Preise f√ľr unsere Kunden anbieten zu k√∂nnen, verzichten wir auf einen telefonischen Kundendienst. Alle Anfragen werden per Email bearbeitet und innerhalb von 24 Stunden an Werktagen versucht zu beantworten. Um schnellstm√∂glich eine Antwort zu erhalten, f√ľllen Sie bitte das Formular auf unserer Seite Kundendienst aus.

 

  1. Datenschutz, Adressenänderung und Urheberrecht

9.1 Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass auch die im Kaufvertrag mit enthaltenen personenbezogenen Daten in Erf√ľllung dieses Vertrages von uns automationsunterst√ľtzt gespeichert und verarbeitet werden. Zauber Lingerie ist f√ľr die pers√∂nlichen Informationen, die uns von unseren Kunden mitgeteilt wurden, verantwortlich. Diese werden nur daf√ľr verwendet, die Kundenbeziehungen zu verwalten. Weder pers√∂nliche Informationen noch Emailadressen werden an Dritte weitergegeben.

9.2 Der Kunde ist verpflichtet, uns √Ąnderungen seiner Wohn- bzw. Gesch√§ftsadresse bekannt zu geben, solange das vertragsgegenst√§ndliche Rechtsgesch√§ft nicht beiderseitig vollst√§ndig erf√ľllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erkl√§rungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.

9.3 Der gesamte Inhalt der Webseite einschlie√ülich Texten, Grafiken, Fotos, Bildern, bewegten Bildern, Ger√§uschen, Illustrationen, Software, Pl√§ne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen sind ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen unser geistiges Eigentum. Diese Inhalte sind durch Urheberrechte und andere Rechte gesch√ľtzt. Ihre Verwendung ist nur mit unserer ausdr√ľcklichen Zustimmung gestattet. Alle auf der Webseite verwendeten Markenzeichen sind ‚Äď soweit nicht anders angegeben ‚Äď unsere Markenzeichen. Diese d√ľrfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

 

  1. Anwendbares Recht Gerichtsstand, Salvatorische Klausel

10.1 F√ľr s√§mtliche Rechtsverh√§ltnisse oder andere rechtlichen Beziehungen mit uns gilt ausschlie√ülich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN- Kaufrechts ist ausgenommen.

10.2 Erf√ľllungsort und Gerichtsstand ist ‚Äď soweit rechtlich zul√§ssig vereinbar - Hamburg. Zauber Lingerie ist jedoch auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.

10.3 Sollte eine der vorliegenden Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht ber√ľhrt, und die Vertragsparteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine Regelung zu ersetzen, die der urspr√ľnglichen Absicht der Vertragsparteien m√∂glichst nahe kommt.

10.4 Zur au√üergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Ihnen und Zauber Lingerie gibt es grunds√§tzlich f√ľr Sie als Kunden die M√∂glichkeit, die Online-Schlichtungsstelle der Europ√§ischen Union unter dem folgenden Link zu kontaktieren:¬†http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

  1. Höhere Gewalt

Im Falle von h√∂herer Gewalt kann die Vereinbarung entweder als rechtlich annulliert, ohne Entsch√§digungsverpflichtungen f√ľr Zauber Lingerie oder den Kunden, angesehen werden, oder die Lieferzeiten werden entsprechend der Art der h√∂heren Gewalt verl√§ngert. Zauber Lingerie betrachtet als h√∂here Gewalt: Krieg, Mobilmachung, Akte des Terrors, Arbeitsniederlegungen, Transportbehinderungen, einschr√§nkende Ma√ünahmen in der Handelspolitik, Streiks, das Ausbleiben von Lieferungen oder √ľberf√§llige Lieferungen der Zulieferer von Zauber Lingerie, Naturkatastrophen und im allgemeinen alle Umst√§nde, Ereignisse, Gr√ľnde und Konsequenzen au√üerhalb unserer Kontrolle.