Versand & Rückgabe

Versand & Herstellung

Deutschland/Österreich/Schweiz: 

Unsere Lingerie wird in sorgsamer Handarbeit maßgeschneidert für dich hergestellt. Die Fertigung und Zustellung dauern ca 4 Wochen. Versicherter Versand mit DHL oder DPD. 

Wenn Du innerhalb von 4 Wochen nach Bestellungsaufgabe keine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen erhältst, kannst Du Dich gerne an uns wenden.

Sonstige EU: 4-6 Wochen. Versicherter Versand mit DHL. 

 

Retoure

14-tägiges Rückgaberecht

Zauber Lingerie hat eine 14-tägige Geld-Zurück-Garantie auf deine Webshop-Order (ausgenommene Produkte, siehe unten). Bitte retourniere dein Produkt in der Originalverpackung mit Tracking innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware (Gültigkeit bestimmt der Poststempel/Versandbestätigung der Rücksendung).

Nach der verstrichenen Frist von 14 Tagen können wir Produkte nicht mehr zurücknehmen!

Versandkosten der Retoure

Die Rückversandkosten müssen vom Kunden getragen werden. Wir empfehlen einen Rückversand mit Tracking - da wir nur erhaltene Ware refunden können. 

Detailbestimmungen 

Alle Artikel müssen ungetragen, ungewaschen & inkl. aller Etiketten sein, sonst können wir nicht rückerstatten. Wenn sie verschmutzt retour kommen, können wir eine Reinigung anbieten die wir verrechnen müssen. 

Maßgeschneiderte Lingerie kann nicht zurückgenommen werden.